服务提质 办理增效 各地多行动关怀关爱新作业集体

  习十分关怀快递小哥、网约车司机、电商从业人员等新作业集体，着重“在办理服务上要跟上，添补好这个空白。要既有办理，又有服务”。

  聚集新作业集体，各地出台行动不断的进步办理服务水平，助力技术培育、保证权益、完成作业展开等。

  穿上作业服，戴好头盔，80后鲁祺骑着电动车，络绎在浙江省杭州市拱墅区的街头巷尾。伴跟着手机叮叮作响的提示音，鲁祺当外卖骑手已有9年。

  曩昔，有的商场不让进门、不让上电梯，电动车没当地停，现在，专停泊位、专行通道等设备日益完善；曩昔，外卖员进小区常常阅历“被拦住的烦恼”，现在扫个“小哥码”，不必挂号就能进小区，每单节约几分钟……路上的点滴改变，表现城市温度，展示管理精度。

  送餐的空隙，鲁祺来到拱墅区文晖大街新平和商务社区的骑手驿站歇歇脚。驿站相片墙上是一张张全家福，那是本年春节，大街为留守杭州的骑手和他们的家人专门拍照的，鲁祺和妻子女儿也有一张。这儿每个月还会进行一次骑手恳谈会，咱们围坐在一起，说说心里话。

  与驿站一墙之隔的，是新平和商务社区骑手党群服务中心，500多平方米的空间设置了休闲运动、心理咨询、儿童保管等各种服务项目，骑手也都可以轻松的享受到。

  “外卖员的作业活动性大，融入城市，找到安排很重要。”身为外卖骑手活动党支部书记的鲁祺说，跟着作业和日子得到保证，咱们也想要凝集起来，发挥更大效果。

  说干就干，在大街的支持下，一支由外卖骑手组成的“骑士汇”部队，热心参与城市管理。外卖骑手每天在路上跑，对小区、楼宇、工业园区等状况较了解，遇到突发状况能第一时刻反映和施救。当地还统筹资源，依据骑手们的需求量身定做有用技术课程，涵盖了从消防安全常识到送外卖要把握的日常英语口语等内容。一起，骑手们想学什么都可以提。“咱们咱们都期望可以和新作业集体构成良性互动和反应，让咱们找到本身作业的取得感。”新平和商务社区党委书记田红卫说。

  四川省成都市，下午4点，曾师傅的车旁忽然响起尖锐的刹车声，“砰”的一声，他的车门被一辆私家车撞洼陷，玻璃碴满地——这是前不久，曾师傅遇到的一件烦心事：“正是跑单旺季，修理时刻长，太耽误事了。”

  事端发生后，他将受损车辆送到了修理厂，不成想，正值假日，修理工人放假，这会使他错过小长假营运顶峰。

  “车子要修近一个月，这个空档期给我形成的丢失该咋办啊？”情急之下，曾师傅来到了坐落成都东站的“华仔赤色方向盘”网约车司机之家，向成都市网约车协会寻求协助。

  听到曾师傅的诉求，成都市网约车协会党支部书记李明急忙联系了北京盈科（成都）律师事务所公益律师赵本正。了解状况后，赵本正给出了主张：网约车的运营收入是司机保持生计的重要来历，事端导致的停运使其失去了这部分预期收入，需求争夺停运丢失费。

  经同当事人重复交流、调停，成都市网约车协会与律师为曾师傅争夺到了一笔停运丢失费，曾师傅悬着的心也落了地。

  据介绍，成都市网约车协会党支部、成都市律师工作党委等成立了8支自愿服务队，为网约车司机维权注册法律援助“绿色通道”，并继续展开公益普法讲座及自愿服务活动。“华仔赤色方向盘”网约车司机之家为网约车司机供给胶葛调停、法律咨询等12项免费服务，日均招待司机超200人次。

  北京市石景山区八角大街的居民刘丹，是一名电商直播从业者。一年多的时刻，她已习惯了在直播间侃侃而谈，带货量也一路攀升。

  上一年5月，石景山区人社部分在八角大街试点建造零工驿站。家住邻近的刘丹来驿站预备找零活，发现这儿有技术训练班，便报名了电商直播训练。

  “结合商场用工局势和求职人员需求，驿站面向社区人员开设电商直播、视频剪辑等技术训练，让更多劳动者有技术傍身，助力他们作业以及作业展开。”八角大街办事处二级调研员明常红介绍。

  经过两轮短视频训练，刘丹签约了一家公司的直播事务。“在家门口作业，走着上下班，还能照顾家。”刘丹说。

  八角大街零工驿站依托区人社局建立的“作业直通车”线上作业服务渠道，打造了“众业共治”大街级渠道，为广阔求职者就近供给作业创业辅导、方针咨询、现场对接、当日到岗等一站式服务。到现在，线下作业帮扶团队经过电线人，亲近盯梢求职者作业发展与需求，已成功助力562人次完成作业，其间签定劳动合同的长时间固定工386人。

  “经过训练等行动，很多人成功应聘为企业正式员工。”石景山区人社局副局长刘峰说，本年零工驿站将融入社保方针介绍、企业参保服务等服务，强化供需对接，供给作业“就”在家门口、高效服务“零”间隔的公共作业服务。（记者 窦皓 游仪 潘俊强）